Lors d'un cours avec une élève de niveau avancé, j'ai apporté la brochure de présentation d'une montre connectée afin de travailler le discours explicatif et argumentatif. Pour illustrer concrètement une utilisation probable des informations collectées par l'appareil, je lui ai montré une vidéo découverte le matin même aux infos sur itélé : « Assurances un bonus pour les assurés qui soignent leur santé. »
フランス語上級レベルの授業の際、説明と議論をするため、デバイスに接続可能な腕時計のパンフレットを持っていきました。具体的に情報を集めて使用する可能性を説明する為に、その日の朝、フランスのニュース itélé で取り上げられていた「健康に気をつける保険契約者のためのボーナス」というビデオをみせました。
フランス語上級レベルの授業の際、説明と議論をするため、デバイスに接続可能な腕時計のパンフレットを持っていきました。具体的に情報を集めて使用する可能性を説明する為に、その日の朝、フランスのニュース itélé で取り上げられていた「健康に気をつける保険契約者のためのボーナス」というビデオをみせました。
Si on me parle de récompense, j’ai tout de suite deux images qui me viennent en tête. Celle des affiches placardées dans les villes du Far West pour tenter de retrouver un malfaiteur et de le ramener à la justice, mort ou vif. Soit celle d’un laboratoire où B.F Skinner en blouse blanche, chronomètre en main, teste des hypothèses sur le conditionnement à l’aide d’instruments et d'un animal comme sujet !
すぐにワイルドウエストの町の指名手配ポスター、生死を問わず、法廷に連れて行くもの。白衣を着て、手にはストップウォッチ、実験対象の動物を楽器を使用した仮説テストを行うB.F Skinnerの研修室、この2つのイメージが浮かびました。
Jusqu'à présent, le mot "assurance" pouvait être associé à "malus" et/ou "bonus". Récemment, une compagnie d’assurance très connue en France souhaite amener ses clients actuels et potentiels à mettre en ligne des données de santé. C’est encore flou car il n’est question que de « récompenser » les bonnes habitudes : une alimentation saine, la pratique d’activités sportives, etc.. La récompense consiste en « des bons de réduction chez un certain nombre de partenaires ».
En pratique, vous prenez le temps de saisir sur le site internet de l’assureur vos informations personnelles : nombre de calories ingérés, nombre de kilomètres courus, nagés, pédalés, fréquence de l’activité physique, par exemple et en échange vous pourrez obtenir une réduction et payer moins cher votre écran plat, vos vacances sous le soleil ou votre coaching minceur, j’imagine.
これまでのところ、「保険」という単語は「ボーナス(割引)」と「割り増し」という言葉と関連づける事ができました。最近、フランスで有名な保険会社は現顧客の健康状態のデータをネット上にアップさせようとしています。良い習慣の「再構成」の問題でまだま確実ではありません。健康的な食事、運動などなど。保険料の割引が適用されます。
実際には、みなさんの個人情報を保険会社のサイトに入力するのに時間を取られます:例えば、摂取カロリー、走行距離、水泳、自転車、運動かいすうなど。そして、保険料の割引の代わりに、液晶テレビや太陽の下でのバカンス、またはダイエットコーチなどにその分多く支払うのではないでしょうか。
En pratique, vous prenez le temps de saisir sur le site internet de l’assureur vos informations personnelles : nombre de calories ingérés, nombre de kilomètres courus, nagés, pédalés, fréquence de l’activité physique, par exemple et en échange vous pourrez obtenir une réduction et payer moins cher votre écran plat, vos vacances sous le soleil ou votre coaching minceur, j’imagine.
これまでのところ、「保険」という単語は「ボーナス(割引)」と「割り増し」という言葉と関連づける事ができました。最近、フランスで有名な保険会社は現顧客の健康状態のデータをネット上にアップさせようとしています。良い習慣の「再構成」の問題でまだま確実ではありません。健康的な食事、運動などなど。保険料の割引が適用されます。
実際には、みなさんの個人情報を保険会社のサイトに入力するのに時間を取られます:例えば、摂取カロリー、走行距離、水泳、自転車、運動かいすうなど。そして、保険料の割引の代わりに、液晶テレビや太陽の下でのバカンス、またはダイエットコーチなどにその分多く支払うのではないでしょうか。
L’idée est séduisante mais essayez de la vendre aux Français en leur parlant de récompenses s’ils font les choses bien comme il faut !
Manifestement, l'aspect « infantile » de la récompense demeure fondamental dans ces termes, comme le confirme l’agent d’assurance de la vidéo ci-dessous. Il semblerait très difficile de faire adhérer les Français à cette mascarade présentée sous cet angle. Alors l’assureur a eu l’idée lumineuse de contourner le problème et de passer par les mutuelles d’entreprises. Au sein de l’entreprise, l’individu est sous contrôle, plus malléable, plus influençable. Certains messages pourraient passer plus facilement.
アイデアは魅力的ですが、企業は健康のためにきちんとした習慣を再編成するうえでその保険を売ろうとしているのです。
下の保険会社の動画で分かるように、あきらかに、根本的な構成の幼稚さは残ったままです。このように提示される茶番にフランス人を惹きつけるのは難しいように思います。つまり、保険会社は問題を回避し、複数の企業を絡める素晴らしい考えを思いつきました。企業の手の中で個人はコントロールされ、より、扱いやすくなり、影響されやすくなります。企業のメッセージは一部の個人によりたやすく届くようになります。
アイデアは魅力的ですが、企業は健康のためにきちんとした習慣を再編成するうえでその保険を売ろうとしているのです。
下の保険会社の動画で分かるように、あきらかに、根本的な構成の幼稚さは残ったままです。このように提示される茶番にフランス人を惹きつけるのは難しいように思います。つまり、保険会社は問題を回避し、複数の企業を絡める素晴らしい考えを思いつきました。企業の手の中で個人はコントロールされ、より、扱いやすくなり、影響されやすくなります。企業のメッセージは一部の個人によりたやすく届くようになります。
Le gain pour les compagnies d’assurance est colossale : elles sont sur le point de connaître des pans entiers de la vie de leurs assurés et cela leur donnera un levier hyper puissant pour négocier, en leur faveur, les tarifs des franchises.
保険会社の収益は莫大です。保険会社は被保険者の人生の大部分を知ろうとしています。それは、強力な交渉力になり、企業が好む誠実な価格になるのです。
Il est question de résister à ouvrir cette « boîte de Pandore ». Mais les assureurs ne font que suivre le mouvement initié par Facebook, Amazon, Sony, Apple, etc. avec des appareils connectés et des algorithmes au travail 24h/24. La première étape se passe en douceur : on passe par l’entreprise, un milieu familier. Vous saisissez vous-mêmes vos données, donc vous croyez encore que vous avez un semblant de contrôle. Ensuite, si vous le souhaitez, il suffira de communiquer au site de l’assureur les données de votre montre connectée. Trois clics, une mise à jour, la case de transfert automatique cochée et vous voilà dépossédé de tout ce dont rêvent les entreprises citées plus haut : vos données personnelles.
パンドラの箱を空けるかどうか、抵抗の問題。しかし、保険会社はFacebook、アマゾン、ソニー、アップルなどの接続と24時間とまらないアルゴリズム(問題を解決するための手順・計算法)の動作に従うだけです。最初のステージはゆっくりと:気軽に保険会社のサイトへ行きます。そして、あなた自身が情報を入力するので、あなたがコントロールしているものと思います。そして、あなたが望めば、サイトへアクセスするだけで腕時計から自分のデータを提供できます。3回クリック、更新、ボックスへの自動転送、こうしてあなた自身の情報、有名な保険会社が夢見る個人情報を没収されているのです。
パンドラの箱を空けるかどうか、抵抗の問題。しかし、保険会社はFacebook、アマゾン、ソニー、アップルなどの接続と24時間とまらないアルゴリズム(問題を解決するための手順・計算法)の動作に従うだけです。最初のステージはゆっくりと:気軽に保険会社のサイトへ行きます。そして、あなた自身が情報を入力するので、あなたがコントロールしているものと思います。そして、あなたが望めば、サイトへアクセスするだけで腕時計から自分のデータを提供できます。3回クリック、更新、ボックスへの自動転送、こうしてあなた自身の情報、有名な保険会社が夢見る個人情報を没収されているのです。
Potentiellement, un assureur sera le mieux placé pour tout connaitre de vous. Assurance mobilité : les données collectées auprès de vos véhicules (autos, vélos, scooter, etc.) permettent de tout connaitre de vos déplacements. Assurance logement : votre maison intelligente sera connectée au site web de l’assureur (ce dernier saura même à quelle température correspond pour vous une douche idéale). Assurance santé, mutuelle d’entreprise, connexion internet (certaines compagnie d’assurances proposent de veiller sur votre réputation numérique). Ainsi, l’assureur du futur sera peut-être celui qui réalisera le rêve de posséder tous les points de collecte d’informations numériques cruciales pour définir votre profil.
Jusqu’au jour où l’assureur via le logiciel de votre montre ou de n’importe lequel de vos appareils connectés vous dise de faire ceci ou cela pour rester dans les termes du contrat. Sinon, une partie ou la totalité des points amassés jusqu’à présent sera gelée… sauf si vous faites dix minutes de jogging en plus ce matin ou que vous renoncez à étaler de la confiture de fraises sur votre tartine. Ça commence toujours en douceur…
潜在的に保険会社はあなたの全てをより良く知るために動きます。
移動保険:交通手段(自動車、自転車、スクーターなど)から収集された情報はあなたの全ての移動を把握。住宅保険:あなたのスマートな住まいから保険会社のサイトに接続されます(理想的なシャワーの温度を知る事ができます)。健康保険、相互会社のサイト接続(いくつかの保険会社はあなたのデータ評価を監視しています)。このように、未来の保険会社はあなたのプロフィールを明確にするため、不可欠のデータ情報収集を実現可能にするでしょう。
保険会社を通してあなたの腕時計や他の接続機器があなたに、条件に合うようにあれをしなさいと言ってきます。それ以外の場合、今まで積み上げてきたものが凍結されます...今朝、いつもより10分長くジョギングしたとか、パンにイチゴジャムを塗るのをやめたとか。
それはいつもゆっくりと始まるのです。
-----
PS : Mais attention, ce qui est en ligne peut toujours être piraté et une maison connectée qui n'en fait qu'à sa tête propose un spectacle digne des pires films d'horreur, comme vous pouvez le voir dans la série géniale Mr. Robot, au début de l'épisode 2 de la saison 2 (je vous laisse le soin de chercher l'épisode en streaming).
P.S. 注意して下さい。オンライン上では常にハッキングされる可能性もあり、ネットに接続された家はMr. Robotシーズン2のエピソード2のような素晴らしいドラマシリーズでも観るようでいて、ひどいホラー映画をのようなものを提供しています。
P.S. 注意して下さい。オンライン上では常にハッキングされる可能性もあり、ネットに接続された家はMr. Robotシーズン2のエピソード2のような素晴らしいドラマシリーズでも観るようでいて、ひどいホラー映画をのようなものを提供しています。
Assurances un bonus pour les assurés qui soignent leur santé
04/07/2016Chaîne itélé sur Youtube
「健康に気をつける保険契約者のためのボーナス」 2016年7月4日 itélé Youtube
L'idée est simple : récompenser les bonnes habitudes comme faire du sport, avoir une alimentation saine, ne pas fumer par exemple. Il s'agit du contrat baptisé Vitality proposé par l'assureur Generali. Les données sont saisies par le client sur un site internet et tout cela fait gagner des points, avec à la clé une réduction de la prime d'assurance pouvant aller de 11 à 16%.
アイデアはシンプルです:例えば、運動をしたり、健康的な食事をしたり、喫煙をしない習慣に報酬を与えます。これは、Generali保険会社のVitalityという保険です。顧客からの情報はインターネットにあげられ、ポイントが加算され、保険料が11%から16%まで割引されます。
Le dispositif vient de démarrer en Allemagne. En France il sera lancé en janvier 2017 à destination des entreprises et de leurs salariés via leur mutuelle.
ドイツで開始されたばかりで、フランスでは2017年1月から相互会社とその従業員より取り扱いが始まります。
Yanick Philippon (Generali) : « Chaque salarié doit payer la même prime d'assurance puisqu'on est dans un contrat d'entreprise et donc le retour sur investissement pour le salarié c'est l'amélioration de son bien être et c'est tout un ensemble de récompenses à travers des bons de réduction chez un certain nombre de partenaires. »
Yanick Philippon (Generali保険): 「同じ保険契約ですので、従業員はそれぞれ同じ保険料を支払います。従業員は健康改善というメリットがあり、契約企業はまとまった保険料の割引を受けられます。」
Pour les associations de consommateurs, le dispositif pose beaucoup de questions.
消費者団体の場合、その機能に多くの疑問があります。
Olivier Gayraud (juriste) : « Aujourd'hui, c'est présenté d'une manière un petit peu intéressante, un petit peu séduisante mais rien ne nous dit que si on commence à ouvrir cette boîte, demain ce ne sera pas une surveillance qui sera nuisible aux gens qui refuseront d'être mis sous cette loupe. »
Olivier Gayraud (法学者):「現在はほんの少しだけ興味深く提示され、ほんの少しだけ魅力的で、しかし、この箱を空けてしまうと、明日は監視され、人々に有害で、その監視下に置かれるのを拒否できるかどうかなどを知らされていません」
Du côté des clients potentiels, on est partagés.
Un couple : On fait déjà attention, on fait du sport tous les deux donc on n'a pas besoin d'une assurance pour nous rappeler les règles de vie et les règles d'hygiène.
Une jeune femme : Pourquoi pas ? Si il y a un avantage à côté, oui.
Une femme : Non, le côté marchandage... Quand on a envie d'être sain et bio, on n'a pas besoin d'avoir des récompenses pour ça.
顧客になる可能性のある人々の意見はバラバラです。
カップル:すでに健康には注意しています。人生を衛生の規則を考え、一緒にスポーツをしますので、そのために保険は必要ありません。
若い女性:なぜいけないの? 何かしらのメリットがあるなら。
女性:取引など嫌。健康でありたいときに何かを組み直す必要はない。
La ministre de la Santé vient, elle, de monter au créneau en se déclarant défavorable aux prises en charge conditionnées par le comportement des assurés.
厚生大臣は、保険契約者の行動条件により価格が変わる保険について、契約者が不利になる事を示唆しました。